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Quelle vision client avez-vous sur tous les canaux relationnels de votre marque ? Comment cette vision évolue-t-elle en fonction des nouvelles pratiques ? Professionnels français de la relation client, du marketing, du commerce, du digital, aidez-nous à mieux comprendre les récentes évolutions de la...

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Alors qu’études après études certains s’échinent à estimer le nombre d’emplois qui disparaîtront avec l’avènement de l’IA, aucune ne semble faire l’unanimité. Accompagnant cette implacable révolution technologique, nous assistons à l’émergence de nouvelles formes “d’intelligence” qui abolissent la...

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Le HUBDAY Future of Retail & Ecommerce a réuni les décideurs du marketing, de la transformation digitale, du retail et du e-commerce le 2 février 2017 au MEDEF. Au total, ce sont 41 intervenants qui se sont succédés pour échanger sur les tendances, partager leurs best-practices et leur projets pour...