Yext

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À l'occasion d'une 11eme édition du HUBFORUM sous le signe de la Next Economy, le HUB Institute et ses partenaires sont revenus ensemble sur les composants indispensables pour performer dans cette nouvelle économie. Découvrez dès à présent ce qu'il fallait retenir des interventions traitant des...

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Si l'usage du e-commerce a augmenté avec la COVID-19, il en va de même pour le recours au service client. Dans cet interview Jimmy Barens, Senior VP | Global Sales Engineering de Yext, revient sur les nouveaux enjeux liés au support client, et notamment sur la résurgence du search. Pour l'expert...

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Ces dernières années, les comportements d’achats des consommateurs ont grandement évolué. Une situation qui se traduit par de nouvelles attentes, mais également par de nouvelles manières de rechercher et de consommer l’information. Présent sur la scène du HUBDAY Data & AI for Business, Christian...

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Positionné sur un segment ultra-concurrentiel, Fitness Park entend se démarquer de la concurrence grâce à sa stratégie de visibilité. Pour cela, l’enseigne fait appel à Yext depuis plusieurs années. Présents sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce, Thomas Mendonça, Directeur General &...

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Comme dans beaucoup d’autres secteurs, la crise de la Covid-19 a bouleversé les stratégies de marketing digital. Alors, quels seront à l’avenir les défis que devront relever les marques, en particulier dans leur stratégie de référencement ? Réponses avec les visions d'Emmanuel Vivier, co-fondateur...

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Dans les secteurs Banque & Assurance, ainsi que dans les Mutuelles, l'expérience client est plus que jamais déterminante afin de se démarquer de ses concurrents, et faire la différence sur un marché compétitif. De plus, les enseignements de la crise que nous connaissons ont révélé l'urgence de s...

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L’utilisation quotidienne des moteurs de recherche, devenus omniprésents, va être impactée par trois grandes tendances que sont l’augmentation du recours à l’intelligence artificielle, le renforcement de la protection des données personnelles et l’infobésité. Explications de Franck Negro, Managing...

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Par sa vitesse et son ampleur, la crise de la Covid-19 représente pour les entreprises un double défi : s'adapter dans l'urgence et se reconstruire sur la durée. Pour chaque entreprise, pour chaque métier, il s'agit désormais de "savoir saisir ce qui commence". C'est tout l'enjeu de cette édition...