La personnalisation est bel et bien un enjeu de performance économique : 48 % des marketeurs qui ont mis en œuvre une personnalisation de leurs supports digitaux enregistrent une progression à deux chiffres de leurs recettes.

Pour réussir le déploiement de ces moyens de personnalisation, il est cependant essentiel d'avoir en amont une réflexion stratégique sur plusieurs axes : 

• Comment bien valoriser sa donnée, issue de canaux divers ? 
• Comment créer simplement et de manière dynamique les assets créatifs adaptés ? 
• Comment optimiser, en fonction des résultats disponibles en temps réel, le message et le canal d'expression ? 
• Comment organiser ses équipes et ses outils face à cette nouvelle donne ?