Offrir une expérience 100% digitale pour les jeunes tout au long du parcours client

Lorsque le contenu est stocké dans différents systèmes et qu'une simple modification prend plusieurs jours au lieu de quelques minutes, l'expérience client et votre compétitivité sont directement impactées.

Pour garder une longueur d'avance, vous devez pouvoir rapidement créer du contenu, y accéder et le réutiliser. Il vous faut également cibler vos clients plus précisément, faciliter la publication sur l'ensemble de vos canaux digitaux, mesurer l’impact de ces expériences et les personnaliser pour différents scénarios.

Lors de ce Webinar dédié aux professionnels du marketing digital, de la gestion de contenu, de la personnalisation et de l’optimisation web, nous reviendrons notamment sur le lancement récent d’Adobe Experience Manager en tant que service cloud.
 

Agenda
 

15h00 – Introduction des intervenants et du sujet par le HUB Institute
 

15h05 - La gestion de contenu web à l’ère de l’expérience & retour sur l'annonce d'AEM Cloud Service.
Hélène Delannoy, Head of Content & Commerce - EMEA South West, Adobe
 

15h15 - Ma French Bank & Publicis Sapient : offrir une expérience 100% digitale pensée pour les jeunes - rendre la banque plus mobile, sociale, personnalisée et omnicanale.
Héloïse Beldico-Pachot, CMO, Ma French Bank
Christophe Guénard, Directeur Général, Publicis Sapient France
 

15h45 - Démonstration de la solution Adobe Experience Manager
Bénéficiez d'un socle digital qui centralise l’ensemble de vos contenus digitaux (DAM) couplé à la puissance d’un système de diffusion (CMS).
Alice Julienne & François Fornaciari, Solutions Consultants Experience Cloud, Adobe
 

16h00 – Conclusion & Q&A