Dans un contexte où certains profils et compétences sont difficiles à attirer puis à fidéliser, l’expérience digitale de nos employés devient un élément déterminant de succès pour une entreprise. La communication interne doit être continuellement optimisée tout en long du parcours de l’employé, du recrutement à sa vie quotidienne dans l’entreprise.

En effet, 80% des nouvelles recrues prennent la décision de rester dans l’entreprise au cours des 6 premiers mois, et un onboarding raté coûte en moyenne 7000 euros en France (1). Pour améliorer cette attractivité, le discours doit développer les éléments de qualité de vie au travail, critère n°1 de choix d’une entreprise pour 61% des millenials.

• Comment créer une première impression Whaou grâce aux outils digitaux ?
• Comment fluidifier l’expérience en automatisant certaines tâches, en personnalisant les messages, en offrant un territoire d’expression à la culture de l’entreprise ?
• Comment s’assurer qu’un collaborateur puisse avoir accès à l’ensemble des informations clés grâce à un intranet attractif, et personnalisable ?

(1) Source : Deloitte, étude 2019