Webinar
Retailers, préparez votre relation client à l'heure du commerce hybride !

Jeudi 10 décembre 2020 - 11h00 - 11h45

En ligne 💻

Les retailers revoient actuellement leur stratégie face à l'accélération du e-commerce. La crise sanitaire et les confinements successifs donnent un nouveau coup d'accélérateur à la transformation digitale des magasins. Aujourd'hui, il est primordial pour les enseignes d'innover et de permettre aux consommateurs de vivre la même expérience client en ligne et en boutique.

  • Comment réussir cette étape essentielle à l'heure où l'innovation devient un besoin urgent pour toute entreprise ?
  • Comment stimuler et optimiser votre relation client ?

Rejoignez-nous en ligne le jeudi 10 décembre à 11h et découvrez comment Microsoft et 55 mènent de front ces enjeux #NextCommerce

Au programme :

  1. Next commerce - vers une relation omnicanale
  2. Store connected : l'IA au service de l'expérience shopping
  3. Smart commerce : comment optimiser sa stratégie online-offline grâce à la donnée ?
SPEAKERS
Johann Courtin
 Dr. Martens

Johann Courtin

Global Head of Applications at Dr. Martens - Airwair International Ltd
Olivier Basset
Microsoft

Olivier Basset

Business Applications Sales Director
Didier Marcel-Villerabel
Microsoft

Didier Marcel-Villerabel

Business Applications Sales Specialist Retail, CPG, Luxury and Agrifood Industry
Elodie Zanella
Fifty-five

Elodie Zanella

Data Science Consulting Manager

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