Si 2020 a été une année éprouvante pour de multiples secteurs, elle a malgré tout vu émerger, ou se confirmer, bon nombre d’évolutions majeures plus innovantes les unes que les autres, et en particulier dans le secteur du retail.
Si le prix reste encore et toujours l’un des facteurs prépondérants lors de la décision d’achat, la transformation digitale bouleverse les comportements des consommateurs. En résulte, de nouvelles habitudes et demandes de la part de ces derniers, et notamment ceux liés à la confiance, à la durabilité et à la sécurité.
Afin de préparer au mieux votre venue au HUBDAY Future of Retail & E-Commerce le 2 et 3 février prochain, le HUB Institute vous propose un condensé de ses insights centré autour du domaine du retail et de l’e-commerce.
Du renouveau de l’expérience client à l’émergence d’une supply chain plus efficiente et agile, en passant par l’importance des infrastructures IT et de la cybersécurité, ce sont autant de sujets que vous pourrez retrouver dans ce dossier spécial.
