Étude Salesforce : quels usages de la donnée client par les spécialistes du marketing ?

Véritable pilier du marketing moderne, l’usage de la donnée représente aujourd’hui tant un challenge qu’une opportunité pour les entreprises. Multiplication des sources de données, gestion du consentement,, qualité de la data… Dans son étude “Focus sur le marketing”, Salesforce revient sur l’utilisation des données client par les spécialistes du marketing.