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La transformation data et relationnelle ne concerne pas uniquement les entreprises. Elle s’applique à l’ensemble des organisations, y compris les acteurs de la société civile et du service public. Comment les collectivités peuvent-elles alors, au travers de la data et de leur transformation digitale, à la fois prendre soin de leur relation aux usagers, et rendre plus efficace la dépense publique ?
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