70 interviews de CxOs, auteurs, explorateurs ou chercheurs réévaluent la notion de performance pour la construction d’un avenir qui dépasse la seule dimension économique et préparent à la transition vers une transformation éthique et durable.


With the development of e-commerce, digital players, the explosion of social media or the multitude of channels, our modes of consumption are changing quickly and considerably...

From stores to warehouses, the three stories in this white paper take you on a journey to discover the critical role of this network in enhancing customer experience and employee performance.

En plus d’alternatives de déplacements professionnels plus écologiques, les entreprises françaises sont aussi à la recherche de solutions qui leur permettent d’implémenter des politiques de déplacements tout en maîtrisant leurs coûts.

New technologies allow telephone customer services to respond to the ever-increasing need of consumers for immediacy and autonomy.

Find out how retailers are creating a strong connection with their customers and prospects at the local level, while optimizing the cost of their media investments.