Mathilde Bommier

Renforcer la culture data, innovation digitale et intelligence artificielle, au cœur de notre force de frappe commerciale

Programme innovation : 400k€. Je suis en charge depuis 2023 du pilotage du fonds d’innovation porté par Transdev et une collectivité. Ce fonds d’innovation est un outil de financement, de recherche et de prospective co-piloté qui s’inscrit dans le temps long d’une délégation de service public afin de déployer des solutions innovantes au service de la transformation du réseau. Pour garantir l’émergence de projets innovants soutenus par ce fonds, deux projets par an pendant 8 ans, j’ai mobilisé mes compétences organisationnelles, d’animation de communauté et de change management. Les enjeux : permettre aux opérationnels, mais aussi à la collectivité et à l’écosystème, start-ups et établissements de l’enseignement supérieur, du territoire impliqué dans l’innovation digitale de proposer des innovations à déployer pour améliorer la productivité et la performance du réseau de mobilité.

Au cœur de ces propositions, deux projets emblématiques : le développement d’un outil de prédictivité de la circulation basé sur l’intelligence artificielle pour garantir la performance du temps commercial des lignes de bus et déployer une information voyageur en temps réel ; la réalité virtuelle pour accompagner les usagers dans les parcours de mobilité, et pour former les salariés aux gestes de maintenance et métier.

Programme Data : 300k€. Je manage le projet de conception et de déploiement du portail Data pour piloter le contrat de service public pour une collectivité. Ce portail est un accès numérique à la collectivité à toutes les données du réseau de mobilité (fréquentation, production, recettes, maintenance) et toutes les données échangées entre les partenaires du projet en temps réel. Véritable plateforme d’échange et d’analyse, elle contient un data hub, une plateforme de datavisualisation et de datasharing pour piloter le contrat.

Ce projet permet de générer des gains de performance pour piloter le réseau et le contrat au plus près de la donnée. Il garantit la transparence et la confiance des équipes instaurant un climat de sérénité basé sur la réalité de la data. Ce portail se substitue à une gestion manuelle des outils par envois successifs de tableaux excel par messagerie non sécurisée. Cette innovation digitale renforce donc l’automatisation du traitement, la confidentialité et la sécurité des données publiques tout en garantissant leur transparence. C’est un véritable saut de performance généré par cette transformation digitale du projet.

Les attentes citoyennes sont fortes, les décideurs sont challengés pour concevoir et déployer des solutions en faveur de la réduction de la fracture sociale, territoriale et relever le défi climatique. Cette forte demande en mobilité qui va faire augmenter l’offre de transport va accélérer les tensions budgétaires. 

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Devant la redéfinition des bassins de mobilité des personnes, les épisodes météorologiques de plus en plus fréquents liés au changement climatique et les superpositions administratives allongeant les temps de décision publique, deux leviers seront décisifs : 

- Accélérer l’action publique en aidant les élus à politiser leurs décisions afin de créer de l’impact et bénéficier d’une adhésion large de leurs projets sur les territoires ;

- Révolutionner notre approche client et marketing pour accélérer le report modal et répondre aux attentes de plus en plus individualisées grâce à un mode collectif. 

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Face à l’urgence climatique et aux changements comportementaux d’aujourd’hui dans nos manières de travailler, de se déplacer et de communiquer, notre activité doit trouver des solutions pour permettre aux collectivités d’agir vite, en proposant des solutions graduelles pour impacter et déclencher des financements plus importants. Certaines de ces solutions vont se trouver dans l’utilisation de nouveaux outils permettant la coopération, elles se trouvent aussi dans le partage d’expérience et l'accompagnement.