Roxane LAIGLE

En tant que Manager de la Stratégie et l’innovation, j’ai eu la chance de travailler sur des sujets transverses à fort enjeux et à forte exposition : 

- Multiples projets d’accélération de la performance commerciale & performance opérationnelle : à 360, tous les métiers concernés (offre & assortiment, services, modèles opérationnels franchise, cycle de vie & chaine d’activation, RH, logistique & opération …) 

- En charge de projets digitaux & e-commerce transformants pour l’entreprise, en autres en charge de la performance web & e-commerce 

- En charge de piloter l’innovation pour le groupe : de façon incrémentale via une démarche d’Open innovation, au plus proche des métiers et en collaboration étroite avec l’écosystème partenaire (fonds e.g. Raise, Daphni, accélérateur 50Parters, BPI France …). Pilotage également de l’innovation de rupture, sur des problématiques comme IA générative, web 3 …

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En tant que Directrice Transformation, Projets & Innovation Clients, mon objectif est de mener un véritable changement paradigme au sein du groupe, plaçant le client au centre des décisions stratégiques et des façons de fonctionner.

- Porter une vision forte plaçant le client au cœur et l’incarner dans les arbitrages stratégiques en transverse du groupe

- Créer les conditions de succès de cette transformation : conduire le changement et piloter l’ensemble des projets associés 

- Œuvrer à une meilleure performance du groupe au global sur l’ensemble des points de parcours, et de façon omnicanale  

- Insuffler l’innovation et l’ouverture au service de la valeur : sortir de la répétition de l’existant pour gagner en vitesse / pertinence / performance

- Placer le client au centre

- Accompagner les évolutions sociétales 

- Promouvoir la durabilité 

- Retail unifié et sans couture, plaçant l’humain au cœur 

- Inventer et construire de nouveaux modèles économiques

- L’innovation comme priorité