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Groupe Stars & VTEX : le tournant du commerce multi-modèles avec Téléshopping-M6 Boutique

Par : Morgane Monteiro
16 février 2022
Temps de lecture : 2 min
Chapo

Unifier et assurer la maîtrise de différents modèles d'affaires (B2C, B2B, B2E), de ventes (D2C, marketplace) et d'expérience client (live shopping, omnicanal, commerce conversationnel) en replaçant l’humain au centre des stratégies. Voici parmi les missions que se sont donnés de relever VTEX et le Groupe Stars. Jérôme  Dilliard, Président (Groupe Stars) et Philippe Peyresaubes, Directeur général (VTEX) étaient présent sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-commerce pour présenter leur solution.

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83% des clients déclarent avoir besoin d’être assistés lors de l’achat en ligne. Il existe un sentiment important de réhumanisation des expériences d’achat du e-commerce, en atteste la demande croissante du live-shopping dans le retail media.

On veut rendre l’humain au centre du e-commerce

- Philippe Peyresaubes, Directeur Général (VTEX Commerce, OMS & Marketplace)

En effet, l’expérience digitale du e-commerce se retrouve facilement fragmentée en étant éparpillée sur plusieurs plateformes. Récemment entrée en bourse sur le marché américain, la plateforme multicommerce VTEX apporte des solutions de commerce conversationnel en replaçant l’humain au centre des stratégies digitales.

VTEX est aujourd’hui la seule plateforme de commerce qui intègre de manière native le commerce en front office et back office, l’order management mais également le commerce in et out au sein de son unique plateforme.

La grande force de Vtex c’est qu’elle est  capable d’adresser des problématiques B2B, B2C, B2B2C, D2C et BTE

 - Philippe Peyresaubes, Directeur Général (VTEX Commerce, OMS & Marketplace)

Le web, qui était un média froid, devient de plus en plus un média chaud à mesure que la technique et la place de l’humain évoluent. Il est évident que le liveshopping sera un élément central de la stratégie digitale de tous les retailers de demain

 - Jérôme Dilliard, Président (Groupe Stars)

VTEX et le groupe Stars annoncent leur projet commun à venir en juin 2022 : l’intégration d’une marketplace et web TV en B2C, ouvertes à tous les commerces et PME de France.


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