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Un grand besoin de transformation dans l’aspect social des organisations

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Great Place to Work est l'acteur de référence sur la qualité de vie au travail, mène chaque année plusieurs études sur le bien-être en entreprise. Jullien Brezun, son directeur général présentait au Sustainable Leaders Forum, les principales tendances de ces études: elles soulignent des carences en management, et un désir de plus de flexibilité, et d’inclusion de la part des collaborateurs.

Le rôle de cette organisation est d’aider à mettre en lumière la perception des collaborateurs qui composent les organisations. Selon Jullien Brezun, il est indispensable de s’occuper du social, le S dans RSE. Il affirme que l’expérience qu’ont les collaborateurs au sein de leur organisation dépend de la confiance existante et de leur perception par les autres. Sur la base de cette confiance, Great Place to Work a fondé une méthodologie unique. Elle permet d’aider les organisations à créer un environnement de travail inclusif, à piloter leur stratégie RH et à améliorer leur performance.

Nous avons fait un choix discutable: l'expérience des collaborateurs dépend de la confiance existante perçues par les autres. Nous regardons les organisations uniquement par ce prisme la

- Jullien Brezun, directeur général de Great Place to Work 

Jullien Brezun souligne trois chiffres qui proviennent d’une étude de Great Place to Work, reprenant les réponses de 4500 collaborateurs et publiée en janvier 2022. Ils doivent selon lui nous interroger en termes de RSE. 

  • 1 salarié sur 2 pense que son entreprise s’est emparé du sujet expérience collaborateur. Cela signifie que 50% des entreprises ne s'intéressent pas à leurs collaborateurs. C’est surprenant alors que les hommes et les femmes sont souvent le premier facteur mis en avant par les entreprises. 
  • 1 salarié sur 2 pense que son activité ne changera pas d’ici 5 ans et affirme qu’il n’a pas besoin de se former car son job ne va pas changer dans les cinq années à venir.Un chiffre surprenant alors que la majorité des entreprises vivent des transformations digitales et RSE.
     
  • 1 salarié sur 5 a eu un feedback sur sa performance au cours de l’année en 2021. Soit 80% des collaborateurs qui n’ont pas eu de feedback. Un triste résultat pour Jullien Brezun car la relation managériale est essentielle dans la gestion des collaborateurs et collaboratrices.

Jullien Brezun met ensuite en avant quatre tendances perçues par Great Place to Work au travers des études qu’ils réalisent. 

  1. Le Smart Working : Un mot à retenir derrière cette première tendance: la flexibilité. C’est une attente forte des collaborateurs surtout depuis la crise sanitaire. Cependant Jullien Brezun relève que le télétravail est facilement applicable pour les collaborateurs qui sont au siège mais plus difficile à mettre en place pour ceux qui sont sur le terrain, comme les employés d'hôtels. Il faut donc réfléchir au maintien de la cohérence au sein de l’organisation. 
  2. La transformation managériale:Il est important de revoir sa manière de manager. Le leader doit être là pour construire les conditions du succès de son équipe. Les collaborateurs ne veulent plus de to do list! Le manager construit les conditions du succès. 
  3. L’inclusion et la diversité: Les collaborateurs sont intraitables sur le sujet. Les très grandes entreprises mettent énormément de mesures en œuvre. Il y a cependant encore beaucoup de travail à faire, selon Jullien Brezun. Il y a encore, par exemple,17 points d’écart entre les salaires des hommes et des femmes. Pour progresser, les entreprises doivent construire un accueil de leurs équipe qui soit source de cohésion (“for all” en anglais). 
  4. Le sens: le Covid est venu catalyser cette notion de sens. “Le sens ce n’est pas que sauver les arbres et la planète" rappelle Jullien Brezun, chaque collaborateur le donne au quotidien à travers une communication et à travers la mise en perspective de l’activité qu’il mène. Même un contrôleur de gestion dans une entreprise pétrolière peut trouver du sens dans son activité. Tout le monde ne peut pas travailler dans des entreprises qui sont 100% positives au départ. Il faut trouver des moyens de nourrir le sens. 
En tant que manager, les collaborateurs attendent que vous preniez les échecs sur vos épaules et que vous les autorisiez à prendre des initiatives.

- Jullien Brezun, directeur général de Great Place to Work

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