En théorie, les grands axes de la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE) de Longchamp sont organisés autour de 3 aspects :

• L’aspect production : “Une meilleure maîtrise d’achat des matières premières et des processus de fabrication, c’est l'axe numéro 1, c’est prioritaire.”
• L’aspect produit : une meilleure maîtrise de l’energie et des impacts de Longchamp mais aussi de ceux de leurs fournisseurs
• L’aspect spécifié autour de respect des personnes qui fabriquent, distribuent ou vendent les produits de Longchamp et qui sont en contact direct avec leurs clients

En pratique, les grands axes de transformation digitale de Longchamp se traduisent par des engagements divers :

• Le lancement de plusieurs lignes de produits à partir de matières premières recyclées dont My Pliage signature, Green District ou encore le Pliage Green, ayant un impact profond sur toute la chaîne de fabrication de Longchamp, de l’usine jusqu'au client final
• Le déploiement des stratégies de produit à long terme autour des sujets d’éco-conception et optimisation des matières premières
• Un accent mis sur la réparation locale (en France) et à faible impact (fait à la main) qui dépeint tous les enjeux et la complexité de durabilité : en achetant un produit qui va durer 10 ans, on respecte plus la planète qu'en achetant un produit qui va durer 6 mois

D’après l’intervenante, il existe une parallèle entre la transformation digitale et la transformation durable car elles reposent sur les mêmes piliers en terme de culture, d’accompagnement interne et de challenge :

• La redéfinition des modèles mis en place 
• La définition de nouveaux indicateurs (la dose de déchets produits par an, la dose d’eau ou d'électricité consommées par an) pour permettre de déterminer les axes d’amélioration de ses éléments
• L’alignement des priorités dans les projets stratégiques grâce à la transversalité
• L’accompagnement des équipes dans leur évolution et le processus de changement
• Le leadership : la volonté de changement inspirée du haut, la direction composée des personnes avec de l’expérience, capables d’accompagner les collaborateurs dans la transition durable.