Back from NRF : S'intégrer plus profondément dans la vie des consommateurs
Alors que le secteur du retail continue d'évoluer, les entreprises doivent être prêtes à s'adapter aux demandes des consommateurs dans un paysage économique en mutation rapide. Sur la scène du Retail & E-commerce Forum & Meetings, Emmanuel Vivier, Co-fondateur du HUB Institute présente les dernières tendances issues de la NRF 2023 et qui façonneront le commerce de demain.
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Fun, gaming & pop culture
Netflix a révolutionné la façon dont les marques peuvent atteindre les téléspectateurs en créant des séries qui suscitent un sentiment de communauté et de fidélité à la marque. De Stranger Things au défi Microsoft sur Minecraft, les marques sont en mesure de fournir des expériences engageantes qui sont non seulement ludiques, mais qui stimulent également les ventes. Les magasins immersifs, en particulier, sont un excellent moyen de renforcer le lien entre la marque et le spectateur, en permettant aux clients de vivre une expérience complète et agréable qui les incite à acheter.
Commerce engagé & Inclusif
Avec la nouvelle réglementation " Green Deal " publiée en juillet 2021, les entreprises sont de plus en plus conscientes de leur empreinte carbone et de la nécessité de réduire leurs émissions de CO2. MANOMANO joue un rôle de premier plan dans cette initiative, ayant lancé son indicateur d'impact carbone pour près de 200K produits afin d'évaluer précisément et de réduire leur empreinte environnementale. D'autres marques s'adaptent également en combinant des matériaux anciens et nouveaux qui ont un impact environnemental positif. Il s'agit là d'une étape importante vers un avenir plus durable, qui place le monde sur la voie de la transition écologique.
Metaverse & Web3
Depuis plus de deux décennies, des scientifiques et des ingénieurs sont les pionniers du développement du Metaverse - un monde virtuel révolutionnaire qui promet de redéfinir les possibilités de communication et de collaboration. Récemment, AURA consortium, un groupe de marques de luxe comprenant LVMH, PRADA, MERCEDES et RICHEMONT, a exploité le potentiel des jetons non fongibles (NFT) pour améliorer l'expérience de ses clients. Les NFTs offrent aux marques et aux entreprises une formidable opportunité de créer des expériences numériques uniques et précieuses pour leurs clients.
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