Obtenez une vision 360 de vos clients et déployez des actions personnalisées grâce à votre CDP

Les marques recherchent une connaissance approfondie de leurs clients pour offrir une expérience optimale. Grâce à Treasure Data, une plateforme dotée d'intelligence artificielle et de machine learning, les marques peuvent obtenir une vue à 360° de leurs clients sur tous les canaux. Cela facilite l'accès aux données clients pour toutes les équipes de l'entreprise. Des résultats probants ont été obtenus, tels que l'augmentation des ventes en magasin pour Shiseido, une augmentation de 15% des taux d'ouverture des campagnes par e-mail pour une marque de vêtements de sport, et la capacité à répondre aux objectifs de connaissance client pour une marque de luxe malgré la disparition des cookies tiers.

Il existe une relation forte entre la collecte de données et l'expérience utilisateur : une bonne utilisation des données se traduit par une réelle possibilité d'augmenter les revenus.

- Ghislain Lefebvre, Senior Strategic Account Executive, South Europe (Treasure Data)

L'optimisation de l'offre et les défis commerciaux de Guess dans le cadre d'une internationalisation à forte intensité et avec des ressources limitées

La plateforme collaborative Nostress.io accompagne les marques dans l'anticipation des besoins de leurs clients. Dans le cas de Guess, une marque proposant une large gamme de produits avec différentes configurations et prix selon les pays et les canaux, il est essentiel de répondre aux attentes spécifiques de chaque client. Guess souhaite améliorer sa rentabilité, gagner en agilité et ajuster ses prix en se basant sur des données fiables, c'est pourquoi elle fait appel à Nostress.io. L'échange entre Jean-Bernard Della Chiesa et Daniel Botey Garcia met en lumière deux règles essentielles : se différencier et être efficace pour être rentable.

"Profit Factory" est une fonction qui analyse en permanence tous les marchés Guess, nous permettant de réagir immédiatement aux opportunités de croissance, d'adapter l'assortiment local et l'inventaire à la demande et arbitrer pour maximiser l'utilisation des ressources disponibles.

- Daniel Botey Garcia, VP Global Inventory management (Guess) & Jean-Bernard Della Chiesa, CO-fondateur (Nostress.io)

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Comment être compétitif en marketing d'influence ?

Découvrez comment Traackr, la plateforme de marketing d'influence axée sur les performances, vous aide à décrypter les stratégies de vos concurrents et à définir des objectifs réalistes pour votre marque. Bénédicte Amiot, Global Client Partner, présente les fonctionnalités de cette plateforme SaaS de gestion d'influence, avec des cas concrets illustrant les méthodes de décodage des performances. L'outil VIT, mesure la pertinence et la performance du contenu auprès des audiences, une méthode d'analyse qui permet de comprendre en profondeur la stratégie des marques et offre des benchmarks pertinents pour des décisions éclairées.

Mesurer mensuellement et trimestriellement, comment chaque campagne contribue à vos résultats annuels, vous permet de donner de la visibilité à votre management sur la performance de votre programme tout au long de l’année.

- Bénédicte Amiot, Global Client Partner (Traackr)

Fin des cookies tiers : Les stratégies gagnantes à mettre en place

Mathieu Robin, Sales Director France chez Bloomreach, aborde un sujet critique pour les entreprises : l'impact de la disparition des cookies tiers. Il examine les répercussions de cette évolution et propose des stratégies gagnantes pour transformer cette menace en véritable opportunité commerciale. Quel que soit le secteur d'activité, la fin des cookies aura des conséquences importantes à trois niveaux cruciaux : augmentation des coûts d'acquisition, baisse des taux de conversion et diminution de la fidélisation. A travers deux exemples concrets de clients, Mathieu Robin explore la stratégie Zero Party Data, permettant de transformer ce changement en une opportunité florissante pour les entreprises.

Nous vous permettons de collecter de la donnée, de l’interpréter et de bien l’utiliser sur différents canaux pour offrir le meilleur parcours d’achat personnalisé à tous vos clients.

- Mathieu Robin, Sales Director France (Bloomreach)

Augmenter son ROI sans efforts grâce à la vidéo shoppable ? Patyka vous raconte !

L'échange entre Cécile Hubert, responsable projets Digital & E-commerce de Patyka, et Momen Ferrah, CEO de Reetags, met en évidence l'importance de la vidéo dans le domaine de l'e-commerce. Alors qu'une vidéo sur les réseaux sociaux atteint seulement 2,8% de l'audience d'une marque, l'ajout de fonctionnalités appropriées et la qualité du contenu en font un outil essentiel pour augmenter le taux de conversion. Patyka souhaite exploiter l'influence du marketing en utilisant la vidéo comme élément clé du parcours d'achat. Grâce à Reetags, la marque rend ses vidéos shoppables, personnalise les contenus vidéo et envisage une hyperpersonnalisation à l'avenir. Un simple QR code permet aux consommateurs d'accéder à une vidéo où ils peuvent acheter directement les produits présentés.

La vidéo shoppable permet au consommateur d’acheter les produits mentionnés sans sortir de la plateforme sur laquelle il se trouve. Une solution qui évite de perdre un client en lui apportant des éléments de réponses et d’assurance, et qui en plus, augmente considérablement le taux de conversion.

- Cécile Hubert, Responsable projets Digital & E-commerce (Patyka) & Momen Ferrah, CEO (Reetags)

L'IA Générative : une bouffée d'oxygène pour le metaverse en déclin

En explorant les capacités de l’IA générative à créer des expériences immersives, à stimuler la créativité et à ouvrir de nouvelles perspectives pour l'avenir numérique, tout en diminuant les coûts, Lora Radivojevic a élargi la réflexion sur le rôle crucial que l'IA générative pourrait avoir dans la revitalisation d'un Metaverse en perte de vitesse.

L'IA générative pourrait vraiment apporter un vent frais au Metaverse en déclin en permettant de réduire les coûts et les délais de production des assets virtuels.

- Lora Radivojević, Insights Analyst (HUB Institute)

Développer sa notoriété et recruter de nouveaux clients avec l'audience des colis des e-commerçants

L’échange met en lumière la problématique continue de l'acquisition de nouveaux clients et l'évolution de l'audience vers le numérique. En explorant le concept de l'eRetail Media, Maxime Garrigues, fondateur de Getinside explique comment les e-commerçants peuvent toucher efficacement les consommateurs. Une approche innovante, telle que l'asile colis, permettra de cibler spécifiquement le public en insérant des expériences publicitaires dans les colis distribués par des partenaires en adéquation avec la cible visée. Blissim, un distributeur de beauté de renom en France, partage les multiples avantages de sa collaboration avec Getinside.

Une collaboration aux multiples atouts : des campagnes avec des marques, la récompense de nos clientes en ajoutant de la valeur aux commandes réalisées, la génération de revenus additionnels. Tout cela simplifié grâce à une seule solution clé en main et un seul interlocuteur.

- Laurence Blondeau, Strategic Business Director (Blissim) & Maxime Garrigues, Fondateur de Getinside (Getinside)