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Artefact a permis à Unilever d’établir un partenariat "gagnant-gagnant" de partage de données 2nd party afin d’identifier des opportunités de croissance et augmenter les ventes de catégories produits prioritaires.

Le partenariat établi entre Unilever et Artefact dans le but de développer une Stratégie Retail Media permet de travailler des segments d’importance commune pour les enseignes et pour les marques, tout cela dans une approche win-win pour les deux côtés.

- Sarah Baqa, Head of Performance Marketing (Unilever)

Les avantages de ce type de partenariat pour les marques :

• Avoir une meilleure compréhension et une vision complète de tous les leviers qui impactent P&L pour arriver aux résultats souhaités
• Approfondir la connaissance sur le consommateur, en enrichissant la data déjà existante sur la consommation de la marque avec la data shopper que les enseignes proposent
• Appliquer une approche full funnel des activations, mesurable de A à Z avec en bonus l’impact omnicanal de ces activations

Les avantages de ce type de partenariat pour les enseignes : 

• Avoir une meilleure réalisation de l’offre média et data qui représente une nouvelle source de revenus de plus en plus importante pour les enseignes
• Mieux s’adresser aux besoins des consommateurs en leur proposant les offres personnalisées, en garantissant les stocks de leurs produits préférés
• Sécuriser l’investissement : mieux mesurer et optimiser les activations média

Les chantiers de travail identifiés en partenariat avec Artefact pour établir cette approche win-win :

1. Précision media (approche ful funnel de l’activation media, la mesure du customer lifetime value KPI)
2. Catégorie Management (couponing personnalisable, assortiment personnalisé ciblé aux magasins)
3. Supply & procurement (une meilleure prévision de la demande et une meilleure gestion de stock)

Les intervenants sont revenus sur 2 cas d’usage concrets, le cas d’usage de l’activation media de la marque Magnum, réalisé en 3 phases :

1. Segmentation : identifier les audiences pertinentes et appétantes en analysant la data shopper mise à la disposition par l’enseigne
2. Activation de ces segments avec les mêmes messages DV360 pendant 6 semaines de la campagne 
3. Mesure et tracking des acheteurs à recruter et fidéliser post-campaign

Ce cas d’usage a permis à Unilever d’identifier les audiences les plus rentables et les plus performantes pour les cibler avec la création plus spécifique ou des réductions personnalisées.

• Le cas d’usage de la mesure du CLV (Customer Lifetime Value) :

Ce cas d’usage a permis à Unilever de suivre les valeurs des consommateurs dans le temps, pour pouvoir ensuite analyser dans le futur, l’impact des promotions et des actions marketing en ligne sur des différents groupes des consommateurs.

Les grandes étapes mises en place en partenariat avec Unilever pour valider la valeur commerciale du partenariat et obtenir des résultats commerciaux à l'échelle :

1. Le scoping : identification des partenaires clés et des enseignes pour lancer des partenariats autour de la data
2. La construction de la vision du partenariat pour les enseignes (de différents cas d’usage et des bénéfices qu’ils apportent, quelles sont les fondations en termes de requirements légaux, techniques et le mode opératoire)
3. La réalisation des pilots pour des marques clefs d’Unilever avec des enseignes pour lancer de différents cas d’usages
4. Scale-up des pilotes pour plusieurs cas d’usages, plusieurs marques et plusieurs retailers pour obtenir des résultats business à l’échelle

Unilever a choisi de s'associer à Artefact pour :

• Une expertise de bout en bout
• L’expérience sur des projets similaires et avec les acteurs qui ont les mêmes enjeux que Unilever
• La collaboration d’Artefact avec des enseignes très avancés sur les enjeux data et retail média 
• Les capabilités et ressources pour scaler les différents cas d’usage

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