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“On vivait à plus de 60% des déplacements business qui ne vont certainement jamais remonter au niveau de 2019” précise Antoine Dubois. Alors que les voyages d’affaires sont voués à poursuivre leur déclin, et que le télétravail se normalise, un nouvel enjeu s’ouvre pour Accor : adapter les lieux à cette disruption du monde du travail.

Le lieu de travail devient hybride : 65% des jeunes se disent prêts à quitter la ville pour la campagne, l’hôtellerie se placerait alors comme une solution pour les périodes de travail en présentiel. Se réfléchissent alors de nouvelles offres, telles que de l’abonnement pour ces séjours réguliers, mais aussi une réelle restructuration de l’hôtel tel que nous le connaissions.  Au programme, des espaces « co » : coliving, coworking, une vraie diversification des supports et des espaces, pour devenir un social hub, un lieu de rencontre privilégié et adapté à tous les besoins. 

Une dernière offre commence à être mise en place, à Londres d’ores et déjà, pour répondre à la problématique du télétravail avec l’hôtel office, qui offre un plan B, une offre de repli, en proposant un espace de travail dans l’hôtel le plus près de chez vous. 

Les idées autour de l’hybridation fusent, les possibilités aussi, mais l’essentiel est de trouver comment les adapter au marché ainsi que dans le futur. Alors que ce secteur historique fait face à sa 3e crise en 10 ans, après les arrivées successives d’Expedia puis d’Airbnb, la révolution business est un nouveau challenge pour le groupe Accor. 

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