Transformation digitale et gestion humaine : l’approche de Karima El Ayachy, Directrice organisation et méthode RH chez Elsan
Quels sujets seront au cœur de votre intervention ?
Karima El Ayachy : Je vais parler de la transition numérique dans les RH, avec un focus sur l’humain. L'idée, c’est vraiment de montrer pourquoi c’est essentiel de garder cette dimension humaine au cœur des transformations. Je vais partager mon parcours personnel et mes expériences en lien avec la diversité culturelle pour illustrer à quel point intégrer différentes perspectives peut enrichir notre approche du digital. Mon but, c’est de montrer comment la technologie peut aider à créer des environnements de travail plus inclusifs et à valoriser chaque personne pour ce qu’elle apporte.
Quels sont les principaux défis auxquels les DRH font face pour accompagner le changement dans les organisations ?
Karima El Ayachy : D’abord, il y a l’adoption des nouvelles technologies. Intégrer des outils numériques, c'est devenu indispensable, mais il y a souvent de la résistance, surtout dans des secteurs plus traditionnels comme la santé. Il y a également la question de garder l’humain au centre de tout ça. Dans un environnement de plus en plus digitalisé, il est essentiel de créer des espaces de travail qui encouragent les interactions humaines et le bien-être des équipes. Enfin, il y a la gestion de la diversité : avec la mondialisation, les RH doivent vraiment tenir compte des différences de chacun pour que les projets de transformation soient inclusifs et respectueux de tous les employés.
“Mon but, c’est de montrer comment la technologie peut aider à créer des environnements de travail plus inclusifs, et à valoriser chaque personne pour ce qu’elle apporte.”
Quelles stratégies de talent management sont les plus efficaces pour aligner les équipes sur les objectifs de transformation ?
Karima El Ayachy : Pour bien aligner les équipes sur les objectifs de transformation, je dirais qu’il y a trois leviers importants. D’abord, la collaboration et la transparence. En communiquant souvent et clairement sur les projets et les résultats attendus, et en organisant des ateliers où les équipes participent activement à la stratégie, on crée un vrai climat de confiance. Les collaborateurs se sentent écoutés et soutenus, ce qui les aide à s’adapter aux changements. Ensuite, le mentorat et le développement pro personnalisé. Avoir des programmes de mentorat, c’est super efficace : ça permet aux gens de partager leurs connaissances et de se sentir accompagnés dans leur parcours. Et enfin, l’agilité. Proposer des conditions de travail plus flexibles aide vraiment les équipes à mieux gérer leur équilibre entre vie pro et perso, ce qui booste leur engagement.
Pouvez-vous partager un exemple concret de l’un de vos projets ?
Karima El Ayachy : Un exemple concret, c’est le projet que j’ai lancé chez Elsan pour intégrer la technologie de façon humaniste dans le secteur de la santé. On a mis en place des outils RH pour accompagner nos 28 000 collaborateurs et faciliter la gestion des équipes, notamment sur le workforce management. Grâce à ces initiatives, on a pu voir une vraie amélioration en termes d’efficacité, de bien-être et d’engagement des employés.
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