Image
voice-voix-smartspeaker-chiffre

La voice en chiffres

Par : Thibault Deschamps
21 août 2018
Temps de lecture : 1 min
Chapo

De l'assistant vocal au v-commerce, passant par les enceintes intelligentes, découvrez tous les chiffres de la voice technology, un marché qui donne de la voix.

Mise à jour 2019 par Eulalie Vignais

Body

Enceintes intelligentes :
un marché tiré par la Chine

Marché global : 26,1 millions d’unités vendues à Q2 2019 contre 16,8 millions à Q2 2018 soit 55,4% de croissance.

Leaders du marché

  1. Amazon : 25,4% de parts de marché à Q2 2019 contre 24,5% à Q2 2018
     
  2. Baidu : 17,3% de parts de marché à Q2 2019 contre 0,7% à Q2 2018
     
  3. Google : 16,7% de parts de marché à Q2 2019 contre 32,3% à Q2 2018

Forte pénétration du marché des acteurs chinois

  1. Baidu : 17,3% à Q2 2019
     
  2. Alibaba : 15,8% à Q2 2019
     
  3. Xiaomi : 10,8% à Q2 2019

Source : Canalys

Nombre d'utilisateurs de technologies vocales
dans le monde

  • 2 500 000 000 d’utilisateurs dans le monde début 2019
  • 8 000 000 000 en 2023

Source : Juniper

  • 51% des 14 – 17 ans
     
  • 38% des 18 – 34 ans
     
  • 27% des 35 – 55 ans
     
  • 15% des 55 ans et plus

Source : Accenture (2018)

Nombre d'assistants
vocaux installés (2018)

Monde, tous terminaux confondus

2018

  1. Apple Siri plus de 800 000 000
     
  2. Samsung S-Voice moins de 800 000 000
     
  3. Assistant chinois environ 400 000 000
     
  4. Google Assistant environ 400 000 000
     
  5. Amazon Alexa moins de 200 000 000

2021

  1. Google Assistant environ 1 800 000 000
     
  2. Assistant chinois environ 1 200 000 000
     
  3. Apple Siri environ 1 000 000 000
     
  4. Samsung S-Voice moins de 1 000 000 000
     
  5. Amazon Alexa plus de 200 000 000

Source : Ovum

Diversité des usages (2018)

A la question "quel est votre usage d'un assistant vocal ?" (plusieurs réponses possibles)

  • 60% de questions générales
     
  • 57% d’informations météorologiques
     
  • 54% de requêtes pour le streaming musical
     
  • 41% pour la mise en place d’alarmes
     
  • 39% pour les rappels / mémos

Source : comScore

Culture générale de l'intelligence artificielle (2018)

  1. Cortana : 64,9% de requêtes comprises dont 91,6% répondues correctement
     
  2. Google Assistant (via Google Home) : respectivement 66,2% et 87,5%
     
  3. Siri : respectivement 40,8% et 80,0%
     
  4. Amazon Alexa : respectivement 53,7% et 82,6%

Source : Statista

Vocal Commerce : 4ème canal de vente (2018)

  • 29% des utilisateurs d’enceintes intelligentes ont recherché un objet qu’ils souhaitent acheter
  • 31% ont ajouté un produit à leur panier pour un achat futur

Catégories de produits achetés (2018)

  • 58% des utilisateurs d'assistants vocaux déclarent s'en être servi pour acheter des articles ménagers
     
  • 51% d’électronique
     
  • 48% de produits santé / beauté
     
  • 45% alimentaires

Estimation des revenus du V-Commerce (2018)

  • 2017 : 2 milliards de dollars
  • 2022 : 40 milliards de dollars (x20)

Toutes les sources et analyses : HUBREPORT - Future of Retail 2018

Profile picture for user tdeschamps
Thibault
Deschamps
Content manager

La mission de Thibault en tant que Content Manager est de concevoir un storytelling performant associant la richesse des contenus de nos partenaires (IBM, Microsoft, Linkfluence, …) et les performances de nos formats éditoriaux (interviews, articles de fond, case study, condensés d’étude...) afin de leur garantir le meilleur rayonnement . 

Titulaire d’un master de journalisme et d’un DUT Services et Réseaux de Communication, Thibault s'appuie également sur sa culture de l’IT et du marketing,...