Directrice Organisation et Méthode RH chez Elsan, Karima El Ayachy prendra la parole lors du prochain Trends & Networking Work Experience le 21 novembre prochain. Avant de monter sur scène, elle a souhaité aborder avec nous le thème de sa prochaine conférence intitulée “Accompagner le changement : les clés d'un talent management réussi."

Sophie Gallay, Global Data Director du groupe Etam, sera au micro du Trends & Networking Luxe, Mode et Beauté le jeudi 14 novembre. L’occasion d’aborder avec elle le thème de sa prochaine conférence, et de se plonger dans les perspectives data du secteur.

Lors du HUBFORUM 2024, plus de 30 conférences ont exploré l'impact de l'IA générative, avec un thème récurrent : son rôle dans l'optimisation des campagnes marketing. Parmi les moments forts, trois cas d'usage ont particulièrement retenu l'attention en illustrant comment l'IA générative peut transformer la performance des stratégies publicitaires. En voici un aperçu.

Le VTC chinois CaoCao a débuté son activité en France en janvier 2020. Veruschka Becquart, Directrice du Développement Marketing et Communication de CaoCao était présente au Sustainable Cities Summit pour décrire la stratégie d'implantation de la marque. Échanges avec Cyrielle Hariel.

Pour notre dernier volet de notre compte-rendu de Cannes, nous avons interrogé les professionnels sur les tendances qui les touchaient de près : société, création, formats... Morceaux choisis.

Pour cette 66ème édition du Festival international de la publicité que sont les Cannes Lions, les équipes du HUB institute sont encore à pied d’oeuvre pour vous ramener le meilleur : les tendances clés, les campagnes les plus disruptives et les innovations en matière de marketing et de créativité. En parallèle des conférences sur les plages privées toujours attractives des GAFAs, des plateformes digitales ou même du FrenchCamp, une partie de notre équipe a commencé à éplucher les milliers de campagnes finalistes dans les différentes catégories.

Pour cette 66ème édition du Festival international de la publicité que sont les Cannes Lions, les équipes du HUB institute sont encore à pied d’oeuvre pour vous ramener le meilleur : les tendances clés, les campagnes les plus disruptives et les innovations en matière de marketing et de créativité. En parallèle des conférences sur les plages privées toujours attractives des GAFAs, des plateformes digitales ou même du FrenchCamp, une partie de notre équipe a commencé à éplucher les milliers de campagnes finalistes dans les différentes catégories.

Objets connectés, télétravail, formations numériques, les innovations dans l'e-santé se multiplient pour transformer notre quotidien. Thomas Serval, Executive Chairman (Care OS), Rémy Teston, CEO-Expert (Buzz e-santé) et Jérôme Leleu, Président interaction Healthcare et CEO (SimforHealth) reprennent les tendances fortes et à venir dans le domaine de la santé.

Si la transformation digitale représente une opportunité pour les marques, ce processus s’avère en réalité très polluant. Pourtant, les départements IT peuvent mettre en place différentes actions afin de réduire leur empreinte carbone. C’est le positionnement choisi par le groupe Carrefour. Présent sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-commerce Nicolas Forgues, CTO de Carrefour explique les initiatives mises en place.

Dans le but d’accompagner les acteurs du retail dans leurs enjeux de transformation, Carrefour Media et Artefact collaborent pour mettre à disposition des marques les meilleurs services et outils d’analyse, de mesure et d’activation. Nicolas Trolé, Chief Revenue Officer (Carrefour Media) et Thomas Faure, Senior Consulting Manager – E-Retail Lead (Artefact) partagent leur vision du Retail Media au service de la stratégie des marques.

Sur le marché depuis 70 ans, Carambar doit sans cesse se réinventer, se moderniser, tout en restant fidèle aux valeurs qui sont les siennes. A l’ère du digital, les blagues incontournables qui ont accompagné notre enfance ont profité d’un « smart reboot » grâce à une collaboration avec « l’un des leaders de la réalité augmentée » : Snapchat. Emmanuel Durand, PDG Snap France et Thierry Gaillard, président de Carambar, nous emmènent dans les coulisses de la création des blagues 2.0.

Stanislas Lajouanie, Head of Strategic Growth - Safe Haven (Liveramp) et Alexis Marcombe, Managing Director (Carrefour Links) étaient présents sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-commerce pour faire le point 6 mois après le lancement de la plateforme Carrefour Links et expliquer en quoi la collaboration autour des données permet de transformer le retail media.

La satisfaction client est aujourd’hui l’une des priorités des retailers et e-commerçants. Pourtant, il n’est pas toujours aisé pour les marques de détecter et analyser les irritants présents au sein des différents parcours consommateurs. Présents sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-commerce, Matthieu de Ricaumont CX Manager Web & App de Carrefour accompagné par Sophie Piton, Consultante CX d’Usabilla, sont revenus sur le sujet et ont présenté quelques cas d’usage probants.

Investir le e-commerce en proposant une approche opérationnelle qui apporte de la valeur à ses fournisseurs ? Très mature sur le trade marketing, Carrefour a donc mis le service au cœur de sa stratégie, et s'est fait accompagner par Converteo. Retour sur un partenariat à succès entre le leader de la distribution et le cabinet de conseil 100% digital et data.

Si de nombreux groupes ont entamé des démarches en faveur de la transition écologique, tous les secteurs ne sont pas égaux. Le retail, par exemple, est aujourd’hui fortement dépendant des habitudes de consommation de ses clients. Pour en discuter, le Sustainable Leaders Forum accueillait sur sa scène Bertrand Swiderski, Sustainability Director de Carrefour.

"Depuis 25 ans déjà, Carrefour intègre les valeurs d’une consommation saine." Garance Osternaud, direction organisation France de Carrefour, donne ici le point de départ d’une intervention surfant sur la tendance du "shopping for good." Après avoir œuvré à la suppression des OGM et des produits du surélevage de ses rayons, le groupe s’attaque aujourd’hui au besoin grandissant d’informations du consommateur et apporte la preuve de son engagement. Pour ce faire, Carrefour exploite le potentiel de la blockchain d’IBM.

La diversité des médias sociaux offre de multiples possibilités en termes de création et de performance, cependant il faut savoir sortir du lot et décliner son message publicitaire avec créativité. Thomas Rudelle, Global Digital Marketing Director chez Carrefour et Fabien Gagnot, CEO de The Source - la solution de production vidéo pour mobile sur les canaux sociaux - nous expliquent leur stratégie créative de social advertising pour l’un des produits phares de la rentrée.

“Nous aurons gagné lorsque la vie des magasins galopera au rythme des algorithmes” nous explique Amélie Oudéa-Castera, Head of E-commerce, Data and Digital chez Carrefour à l’occasion du lancement du Data Lab du groupe en partenariat avec Google et Artefact, représenté par Vincent Luciani - Cofounder & Global COO. Retour sur les enjeux du retailer à l’ère de l’IA et des stratégies data driven.

Un des challenges dans le marketing d’aujourd’hui, concerne l’impact de la création dans la performance publicitaire. L’entreprise The Source a su répondre à cet enjeu en créant Creative Lift, un outil de mesure de campagne publicitaire. En collaborant avec Carrefour, The Source a permis au géant de l’alimentaire de faire ressortir des learnings clé pour le futur de sa stratégie publicitaire. Thomas Rudelle, Global Digital Marketing Director (Carrefour) et Fabien Gagnot, CEO (The Source) étaient présents lors du HUBDAY Data & AI for Business pour en parler.

Dans un monde devenu omnicanal, la connaissance shopper par l’analyse de ses comportements d’achats est la clé d’une activation réussie. Pauline Gougeon, Directrice Générale France de Catalina, revient sur les solutions omnicanales à mettre en place afin d’engager les prospects grâce à la collecte de données.

Seules 10% des bouteilles d’eau en plastique sont recyclées. Malgré l’existence de certaines alternatives durables et de qualité, des efforts doivent encore être fournis pour assurer un avenir durable. C’est dans cette dynamique que Castalie a été imaginée avec une idée simple en tête : supprimer la bouteille en plastique de notre quotidien en proposant des alternatives plus durables et « zéro déchet ». Thibault Lamarque, Fondateur et Président de Castalie était présent lors de l’Innovation Week pour nous parler du projet qu’il porte à travers Castalie.

Depuis 2 ans, les volumes de données à traiter dans les entreprises gagnent en importance et cela a un impact sur les équipes. Invité sur le plateau de la HUB TV, Carsten Weidmann, Technical Alliance Manager chez Exasol revient sur les nouvelles contraintes liées au Big Data.

Les nouvelles habitudes de consommation additionnées à la montée en puissance du e-commerce impactent les distributeurs et les incitent à développer une agilité et à lancer de nouveaux services. C’est dans cette optique que Carrefour a accéléré son partenariat avec Google pour offrir la meilleure expérience digitale à ses clients grâce à la donnée. Elodie Perthuisot, Chief E-Commerce, Digital Transformation and Data Officer & EXCOM Member (Carrefour) et Arnaud Monnier, Managing Director Platforms and Partners (Google) étaient sur la scène du HUBDAY Data & AI for Business pour en parler.

Cyril Bourgois, Directeur de la Stratégie de la transformation digitale et de l’innovation au Groupe Casino évoque la stratégie de son groupe qui lance ses propres datacenters durables directement au sein de ses entrepôts. Avec Qarnot Computing, une startup créée en 2010, l’objectif est de réduire le plus possible l’empreinte écologique de ces centres, notamment en exploitant pleinement leurs "rejets" énergétiques (exemple : un radiateur connecté exploitant la température générée par les calculs informatiques).

En 2022, le groupe Danone lance Light & Free : nouveau positionnement, nouvelle image, nouveaux objectifs… C’est aussi une année challengeante pour le groupe car les ventes de sa marque emblématique Activia décrochent en GMS… En compagnie de Pauline Gougeon (Catalina) Guillaume Mounier (Danone) explique sur la scène du RETAIL & E-COMMERCE Forum & Meetings comment le groupe relève ses deux gros défis de l’année grâce à des plans d’activations ultra-personnalisées et omnicanaux.

Présents sur la scène du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce Jonathan Ribas, CTO de Caudalie, et Édouard de Raulin, Head of Sales d'Adyen, expliquent comment le processus de paiement peut se mettre au service d'un parcours d'achat simplifié et d'une expérience client personnalisé.

La création d’expériences clients personnalisées est au cœur de la stratégie des entreprises : alors que l’expérience client n’a jamais été aussi importante, la personnalisation en temps réel est la principale opportunité qui se dégage des fonctionnalités marketing émergentes (Source : Rapport Tendances Digitales 2021 d’Econsultancy, en partenariat avec Adobe). Comment disposer d’une vision client unifiée pour toute l’entreprise et tirer parti des données collectées ? Réponse avec les représentant d'Adobe, Botify et Salomon. Voir le replay vidéo

Laurent Gauze, Vice-Président Territoire de la Chambre Commerce et Industrie Pyrénées-Orientales, présente au Sustainable Paris Forum 2020 l’ambition du territoire et les pistes de développement de la métropole de Perpignan afin de mettre en lumière les stratégies adoptées par l’agglomération. Entre son positionnement géographique stratégique et ses 40 années de développement, retour sur la ville de Perpignan pour comprendre les enjeux et l’ambition de développement du territoire.

"Think less, act more", c'est ainsi que l'on pourrait résumer la nouvelle stratégie de Cdiscount dans son approche globale de la data. Utiliser cette dernière pour agir est ainsi devenu l’objectif premier de l’entreprise française de commerce en ligne. François Marical, Directeur datascience, transformation et innovation chez CDiscount participait au HUBDAY Data & AI for Business, l'occasion de mettre en avant les enjeux de la data au service du client.

Au Web Summit de Lisbonne, Gillian Tan, la CEO du leader mondial de la réservation d’hôtels en ligne, a partagé ses retours d’expérience en Asie, un continent pour lequel Booking.com a dû adapter son produit et ses services.

"Quand vous établissez la confiance et engagez la conversation avec vos clients, vous les fidélisez pour la vie". Cette citation de Zach Johnson, Directeur d’Amazon Advertising résume parfaitement les enjeux de la confiance dans la relation qui unit client et consommateur. Ce dernier évoque deux chiffres qui entérinent ce constat :

Parmi les  innovations sourcées par nos analystes lors du CES 2018, de nombreuses sont françaises, témoignant du dynamisme de l’écosystème start-up tricolore. Découvrez une partie de notre sélection, extraite du HUBREPORT CES 2018.

La mobilité, c’est aussi une question d’inclusion et d’attractivité. Pour le Cerema, (Centre d’Études et d'expertise sur les Risques, l’Environnement, la Mobilité et l’Aménagement), la question de la mobilité requiert de multiples innovations pour pallier le manque d’accessibilité. Marion Ailloud, Responsable du secteur Espace public et voirie urbaine du Cerema, nous a partagé quelques innovations à l’occasion du Sustain Mobility Forum.