Si on regarde de plus près les grandes tendances du marketing digital à travers le prisme de l’IA, on peut en dégager 2 constats : la gestion de la présence en ligne des marques a changé, l’IA a disrupté le parcours client. Franck Negro, Managing Director Southern Europe chez Yext fait le point et revient sur les grands enjeux pour les marques aujourd’hui et notamment la nécessité d’organiser et de structurer sa data pour s’adapter à ces évolutions.

Fort de son expertise numérique au plus près du terrain à la NRF ou au CES, le HUB Institute tiendra le mercredi 31 janvier sa conférence annuelle HUBDAY Future of Retail & E-commerce. Près de 450 décideurs ont d’ores et déjà confirmé leur présence pour décrypter et mieux anticiper les tendances majeures qui dessinent le retail de demain.

À l’heure de l’Open Banking, les banques traditionnelles se voient obliger de modifier leurs pratiques en termes d’expérience et de services apportés au client. Et cela passe notamment par la mise en place de partenariats avec les nouveaux venus du secteur. Le HUB Institute vous propose de découvrir 4 startups européennes qui font évoluer au quotidien le monde bancaire.

Le 31 janvier prochain, les retailers sont invités au HUBDAY Future of Retail & E-commerce. Au cours de conférences et d’ateliers, ils pourront découvrir les innovations technologiques qui s’offrent à eux pour développer leurs ventes, conquérir de nouveaux marchés, améliorer leur connaissance client, et jouer du meilleur des deux mondes on et offline de plus en plus poreux. En guise d’avant-première, voici 4 stratégies à connaître pour doper son chiffre d’affaires.

Voilà un sujet qui a émergé en quelques années pour s’imposer comme incontournable en matière de publicité digitale. Le programmatique représente déjà plus de 60% des investissements en display, et ce succès va continuer de s’amplifier. Meilleur ciblage des campagnes et donc moins d’intrusion publicitaire du côté des audiences, optimisation des performances, les atouts sont réels, mais quelles sont les perspectives ? Nous avons interrogé des experts pour faire le point sur 4 tendances fortes du programmatique.

A l'aube de cette nouvelle décennie, l'évidence s'impose : les entreprises ne peuvent plus faire l'impasse sur l'impact positif. Dans cette tribune, Mirela Orlovic, Sustainable Entrepreneur et spécialiste du HUB Institute, nous propose sur ce sujet, essentiel mais complexe, une réponse en 4 tendances, avec les actions à mettre en oeuvre dès 2020 pour faire la différence.

La crise de la COVID-19 a profondément impacté les entreprises, les obligeant à repenser l’engagement client et leurs modes de fonctionnement pour assurer la continuité de leur activité. Et si l’occasion était venue pour ces dernières d’entamer une transformation en profondeur pour réengager le consommateur ? Pierre-Yves Eymard (Orange), Rémy Daffix et Lionel Vidart (IBM) reviennent sur 4 leviers d’action que peuvent actionner les entreprises à l’heure d’un nécessaire réengagement client. Voir le replay vidéo

Les marketeurs le savent, le mois de juin se termine par le Festival International de la Créativité – Cannes Lions. Ou presque ; cette année les absents ont pu plonger dans un bain de tendances créatives lors de l’ouverture du HUBDAY Future of Digital Advertising. Frédéric-Gérard Leveque, Directeur transformation digitale, a présenté plusieurs tendances issues du travail de screening des experts du HUB Institute.

L’équipe du HUB Institute revient de son repérage new-yorkais des concept shops les plus inspirants. En guise de mise en bouche, voici 4 des tendances que nous avons identifiées pour 2019 à Big Apple, qui font écho à des concepts vus ailleurs. Suivez le guide !

Puisque toute expérience client positive débute par un traitement personnalisé et omnicanal des contenus de marque, le choix d’un content management system (CMS) adapté est stratégique. Aujourd’hui, ces derniers ont évolué pour devenir des Digital Experience Platform (DXP) gérant l’intégralité de l’expérience proposée par les marques. À l’aide d’eZ Systems, dont les solutions suivent cette logique, nous passons en revue les 4 grandes qualités d'un CMS que directions marketing, e-commerçants et éditeurs doivent rechercher.

L’emploi d’un data center, qu’il soit propriétaire ou non, est devenu une norme pour l'essentiel des entreprises qui exploitent un grand volume de données business. Avec la collocation, la pratique s’est même suffisamment démocratisée pour concerner les PME. Cependant, le nombre croissant d’offres à travers le monde peut rendre compliquée la sélection d’un data center. Il existe pourtant un certain nombre d’informations clés à vérifier pour guider ce choix…

D’abord perçu comme un outil complémentaire aux RP, le marketing d’influence s’est imposé en une décennie comme un levier digital incontournable. Précurseur sur le sujet, le secteur de la beauté a prouvé son efficacité en voyant des marques émerger grâce au relais puissant de certains bloggeurs, youtubeurs... Maintenant que ces approches ont gagné en maturité, Traackr présente les enseignements à en tirer pour vos prochaines stratégies d’influence.

SLUSH, un événement à but non lucratif a eu lieu le 1er & 2 décembre en Finlande rassemblant environ 8 000 participants et de nombreux médias. Une occasion rêvée pour de jeunes inventeurs dans le domaine de la technologie de bénéficier d’une visibilité internationale et rencontrer des investisseurs de tous les horizons grâce au Matchmaking tool de Slush. Pour la 7ème fois, le pavillon French Tech offrait la possibilité à 15 startups françaises de s’y rendre pour prouver leur potentiel et recevoir des conseils concrets.

Du 1er au 5 avril 2019, Hannover Messe, le salon international dédié à l'industrie, a réuni plus de 220 000 visiteurs et 6 500 exposants venus du monde entier. Au coeur des discussions ? Les enjeux liés à la digitalisation des usines – et à ce qu’on appelle communément l’Industrie 4.0. Maintenance prédictive, standardisation, cybersécurité, continuité numérique, excellence opérationnelle, humain augmenté et cobots... sont parmi les tendances qui structurent la transformation industrielle. Sélection des acteurs emblématiques de ces dernières, par le HUB Institute.

60% des Français pensent que "les entreprises ont aujourd'hui un rôle plus important que les gouvernements dans la création d'un avenir meilleur". Cette affirmation, issue de l'Observatoire des marques dans la Cité (2018) de Havas Paris, souligne la nécessité grandissante pour l'activité des entreprises d'avoir un impact positif sur la société. Comment y parvenir ? Mirela Orlovic, Sustainable Entrepreneur et spécialiste du HUB Institute propose une réponse en 5 tendances.

Dans le monde des réseaux sociaux, l’heure est à la reconquête de la confiance des utilisateurs. Alors que l’utilisation de ces plateformes est aujourd’hui détournée pour toutes sortes de malveillances, de la manipulation politique à la désinformation les réseaux sociaux historiques (Facebook, Twitter…) s’efforcent de proposer des solutions pendant que d’autres acteurs émergent notamment en surfant sur l’entertainment pour proposer un écosystème moins anxiogène. C’est Emmanuel Vivier, cofondateur et principal analyste du HUB Institute qui introduit ce HUBDAY Future of Social Marketing & Business par la présentation de 5 tendances illustrant cette mutation de la sphère des médias sociaux.

Au travers de l'analyse des retombées économiques de multiples tendances qui façonnent les habitudes du consommateur moyen chinois, le HUB Institute vous propose de bien comprendre la portée du boom économique chinois.

Dans mon dernier livre, je vous propose 500 réflexions sur le digital. Si le point de départ de ces pensées percutantes est certes bien souvent le digital, je m'exprime sur des sujets aussi variés que l'IA, le management, le marketing, la stratégie d'entreprise, le luxe, le leadership, la Chine, la disruption, l'innovation...

Après le succès du Sustainable.Paris Forum de décembre dernier ayant regroupé plus de 2000 solutions makers autour de 100 contributeurs intervenus sur le thème des 17 Objectifs du Développement Durable fixés par l’ONU, le think tank HUB Institute rassemblera 50 Leaders français et internationaux de la mobilité et 1500 solutions makers lors du Sustainable Mobility Forum.

Principal analyst au HUB Institute, Emmanuel Vivier a évoqué les grandes tendances de la NRF, qui rassemble à New York près de 40000 professionnels du retail et de l’e-commerce, issus de 100 pays

Selon le dernier rapport de l’équipementier Ericsson, l’adoption de la 5G devrait être rapide et importante : plus d’un milliard d’abonnements sont attendus d’ici 2023. Un marché qui devrait commencer à décoller en France à la fin de l'année.

L'IA, l'arbre qui cache la forêt ? Petit panorama des tech d'après, de la blockchain à l'edge computing, qui sont visibles à VivaTech du 16 au 18 mai 2019.

COVID-19, guerre entre Fortnite et Apple, bannissement de Huawei au UK … L’actualité ne s’est pas arrêtée cet été ! Pour vous aider à préparer au mieux votre rentrée, le HUB Institute vous propose de revenir sur les 10 actualités Digital Business qui ont marqué l’été 2020.

Alors que l’automatisation via l’intelligence artificielle est un enjeu pour de nombreux secteurs, nous nous penchons cette fois sur ceux de la grande distribution et de l’industrie des biens de grande consommation. Des chiffres issus de l'étude menée par l'IBM Institute for Business Value auprès de 1900 décideurs internationaux.

“Parmi les 80 plus grandes marques internationales du monde en 2018, 8 sont asiatiques. Parmi les 80 plus grandes marques internationales de Chine en 2018, vous n’en connaissez pas la moitié.” C’est ainsi que Vincent Ducrey, CEO du HUB Institute, aborde ce second jour du HUBFORUM. Grand observateur du marché asiatique, il s’attèle à partager avec son audience 6 tendances qui définissent ce dernier. La première étant la folle croissance du nombre de marques internationales qui y résident.

Si nombre d’entreprises estiment avoir entamé leur transformation digitale, peu se rendent compte du chemin restant à parcourir. En cause : la transformation des entreprises ne repose plus uniquement sur le digital. Organisations, cultures… Autant de chantiers que doivent mener les entreprises pour continuer d’évoluer. En nous basant sur les témoignages de l’édition 2019 du référentiel de la transformation digitale (coréalisé par l'EBG et IBM)  : "L’entreprise Apprenante : Bâtir un monde augmenté", nous tâchons de faire le point sur la transformation des entreprises françaises du retail.

A l’ère où l’on parle beaucoup d’économie digitale, nous vivons également des transformations sociétales et environnementales importantes. S’en résulte une économie relationnelle qui fonctionne par « des flux immatériels » : la culture de l’entreprise, la richesse des expériences, la confiance des investisseurs. Tous ces changements mettent la relation au cœur, et modifient la communication. Nathalie Bernard, Directrice générale et cofondatrice Hopscotch, Benoit Désveaux, Directeur général et cofondateur de l’agence et Jean-Dominique Tortil, Directeur communication de L’Oréal (produits grand public), nous expliquent pourquoi connaître son capital relationnel est l’élément clé d’un smart reboot.

Pour introduire ce HUBDAY Future of Retail & E-commerce, Vincent Ducrey, CEO du HUB Institute, revient sur les 8 grandes tendances observées durant l’année par nos analystes et détaillées dans notre HUBREPORT dédié. Le secteur ne se révolutionne heureusement pas encore chaque année, mais les tendances qui ont fait 2018 vont continuer à se renforcer en 2019 entraînant avec elles nombre de nouvelles innovations.

Le recrutement dans le monde du travail devient de plus en plus difficile face à des candidats de plus en plus exigeants. Selon, une étude publiée par le groupe Ares: plus de 86% des entreprises ont des difficultés de recrutement, alors que le taux de chômage n’est qu’à 7%. Au HUBDAY Future of Work, Matthieu Eloy, Directeur Général de Indeed France et Aurélie Gobinet Gmuender, Vice-Présidente du Groupe Partnaire, présentaient leurs solutions pour répondre à cette problématique.

Pour introduire le parcours Data, IT & Cybersecurité du HUBDAY Future of Retail & E-Commerce, Emmanuel Vivier, cofondateur du HUB Institute, revient sur les problématiques technologiques auxquelles font face les retailers.